Logiciel GMAO
Logiciel GMAO : c’est quoi et à quoi ça sert ?
Un logiciel de GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur) regroupe au même endroit la liste de vos équipements, leurs entretiens à venir, les pannes signalées, le planning des techniciens et l’historique de chaque machine. Il remplace les tableaux Excel, les carnets papier et les SMS. Pour un parc d’engins de chantier, il doit aussi suivre les compteurs d’heures, les VGP et fonctionner sur le terrain, même sans réseau.
« GMAO » est l’un des mots les plus cherchés dans la maintenance. Derrière ce sigle, il y a des outils très différents : certains sont pensés pour les usines, d’autres pour les bâtiments, d’autres pour les engins mobiles. Voici comment s’y retrouver, sans jargon.
Ce que fait un logiciel de GMAO, en clair
GMAO veut dire « gestion de maintenance assistée par ordinateur ». En anglais, on parle de CMMS. L’idée est simple : chaque machine a une fiche, et tout ce qui la concerne y est rangé. Ses caractéristiques, son compteur, ses entretiens prévus, ses pannes, ses réparations, ses contrôles réglementaires et les documents qui vont avec.
Au quotidien, le logiciel répond à trois questions que se pose tout responsable de maintenance : qu’est-ce qui doit être fait bientôt ? Qu’est-ce qui est en retard ? Qu’est-ce qui a été fait, par qui et quand ? Sans outil, ces réponses dépendent de la mémoire de quelques personnes. Avec une GMAO, elles sont visibles par toute l’équipe.
Un logiciel de GMAO ne répare rien tout seul. Il organise le travail : il rappelle les échéances, il fait remonter les problèmes du terrain vers le bureau, il aide à planifier les techniciens et il garde la trace de ce qui a été fait.
Pour qui ? Les situations où une GMAO devient utile
Une GMAO n’est pas réservée aux grandes entreprises. Le besoin apparaît dès que le suivi ne tient plus dans une seule tête ou un seul fichier. Quelques signes qui ne trompent pas :
- plusieurs personnes interviennent sur les mêmes machines (conducteurs, mécaniciens, chef de parc, chef de chantier) ;
- les machines sont réparties sur plusieurs chantiers, dépôts ou ateliers ;
- des contrôles réglementaires, comme les VGP, doivent être suivis sans en oublier un ;
- on découvre une panne ou une échéance trop tard, parce que l’information est restée dans un carnet ou un téléphone ;
- le fichier Excel existe, mais personne n’est sûr qu’il soit à jour.
Les fonctions à attendre d’un logiciel de GMAO
Les éditeurs empilent souvent les fonctions. Pour un usage réel, voici le socle qu’il faut vérifier en priorité, et à quoi sert chaque brique.
| Fonction | À quoi elle sert |
|---|---|
| Fiche par équipement | Retrouver en un clic l’identité, le compteur, les documents et l’historique d’une machine |
| Plan de maintenance préventive | Programmer les entretiens aux heures ou au calendrier et être prévenu avant l’échéance |
| Contrôles réglementaires | Suivre les dates de VGP et des autres vérifications, avec les rapports rangés au bon endroit |
| Signalement des pannes | Permettre au terrain de déclarer un défaut, avec photo et niveau de gravité |
| Planning des interventions | Affecter un technicien à une intervention, sur un créneau, et suivre l’avancement |
| Compte rendu d’intervention | Noter ce qui a été fait, les observations, et clôturer proprement |
| Historique / carnet d’entretien | Garder la preuve de ce qui a été fait, engin par engin |
| Application mobile | Consulter et saisir depuis le chantier ou l’atelier, pas seulement au bureau |
GMAO généraliste ou GMAO pour engins mobiles : la vraie différence
La plupart des GMAO du marché ont été conçues pour des machines fixes : lignes de production, bâtiments, équipements techniques. Elles sont très complètes, mais un parc d’engins de chantier a des contraintes différentes. Les engins bougent, ils travaillent loin du bureau, leur usure se compte en heures et beaucoup d’entre eux sont soumis à des vérifications périodiques.
Le bon choix dépend donc d’abord de ce que vous entretenez. Le tableau ci-dessous résume les écarts les plus courants. Il décrit des tendances, pas des règles : vérifiez toujours auprès de l’éditeur.
| Point | GMAO généraliste (usine, bâtiment) | GMAO pour engins de chantier |
|---|---|---|
| Où sont les machines | Sur un site fixe, avec du réseau | Sur des chantiers qui changent, souvent sans réseau |
| Rythme d’entretien | Souvent au calendrier ou au cycle machine | Surtout aux heures moteur, plus le calendrier |
| Contrôles réglementaires | Présents selon l’outil | Au cœur du besoin : VGP, contrôles de sécurité, rail-route |
| Qui saisit | Techniciens de maintenance | Conducteurs, mécaniciens itinérants, chef de parc |
| Richesse fonctionnelle | Très large (stocks, achats, indicateurs) | Plus ciblée, plus simple à prendre en main |
Où se situe Trackary
Trackary est un logiciel de gestion de parc et de GMAO pensé pour les engins de chantier, les nacelles, les chariots et les engins rail-route. Il fonctionne sur le web pour le bureau et sur mobile pour le terrain.
Dans Trackary, chaque engin a sa fiche avec son compteur d’heures, ses échéances de contrôle et son carnet d’entretien. Les contrôles suivis peuvent être la VGP, les équipements de sécurité et, pour le rail-route, le test d’équipotentialité et l’agrément RFN. Les anomalies sont signalées depuis le terrain avec leur gravité, l’organe concerné, un constat et des photos. Le bureau planifie l’intervention et affecte un technicien, qui la retrouve dans son application. Il la clôture avec un compte rendu (points de contrôle, observations, signature) qui rejoint le carnet de l’engin, exportable en PDF.
Sur mobile, les données déjà chargées restent consultables sans réseau et les saisies se synchronisent au retour de la connexion. Le tableau de bord web, lui, nécessite une connexion.
Ce que Trackary ne fait pas
Trackary ne réalise pas les VGP, ne délivre aucun agrément et ne remplace pas l’organisme de contrôle : il enregistre les informations et les échéances. Il ne fait pas de facturation, pas de gestion de stock de pièces, pas de géolocalisation GPS et pas de QR code. Si ces fonctions sont indispensables pour vous, une GMAO généraliste ou un ERP (logiciel de gestion globale de l’entreprise) sera plus adapté, et nous préférons vous le dire.
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